Technischer Remote-Support nach Bedarf

Fallbezogener technischer Remote-Support für Kunden ohne aktiven Premium-Supportvertrag. Enthalten sind bis zu 2 Stunden Remote-Unterstützung zu den im Premium Support verfügbaren technischen Supportthemen, jedoch ohne garantierte Reaktionszeiten, priorisierte Bearbeitung oder garantierte Terminverfügbarkeit.

 

Detaillierter Leistungsumfang und Ausschlüsse gemäß der zugehörigen Service Description.