Premium Support Extended

Jährliches Remote-Supportpaket mit 5 Stunden technischem Support pro Quartal, priorisierter Bearbeitung und einer qualifizierten Erstreaktion innerhalb eines Geschäftstags. Bis zu 2,5 nicht genutzte Supportstunden können in das unmittelbar folgende Quartal übertragen werden. Enthalten ist eine Remote-Systemeinrichtung & Inbetriebnahme im ersten Vertragsjahr.

 

Detaillierter Leistungsumfang, Bedingungen und Ausschlüsse gemäß der zugehörigen Service Description.

 

Jahrespreis: Die Preisangabe bezieht sich auf die zusammengefaßte Jahresgebühr.

Quartalsweise Abrechnung: standard

Jährliche Vorauszahlung: 5 % Rabatt